Curso práctico para Dueño/a de PYME que vende servicios que necesita destrabar conversaciones comerciales sin presión y sin perder autoridad.
Una venta trabada no se destraba empujando. Se destraba preguntando mejor. Si no identificás la objeción real, repetís argumentos… y el cliente se cierra.
En este curso vas a incorporar un repertorio de preguntas estratégicas que baja defensas, revela la objeción real y te devuelve control de la conversación.
- Preguntas estratégicas, que destraban sin presionar.
- Objeción real, identificada en minutos.
- Conversación con control, sin monólogos de venta.
- Cierre natural, con seguridad y calma.
El curso incluye:
- Diagnóstico de por qué una venta se traba (sin culparte ni culpar al cliente).
- Psicología del cliente: objeciones, miedos y frenos típicos.
- Repertorio de preguntas para descubrir la objeción real.
- Preguntas para reencuadrar valor y prioridad sin presión.
- Cómo adaptar preguntas a distintos tipos de clientes y contextos.
- Implementación y seguimiento para cerrar sin perseguir.
Programa (resumen)
- Módulo 1: Entendiendo la Venta Trabada.
- Módulo 2: La Psicología del Cliente y las Objeciones.
- Módulo 3: El Poder de las Preguntas Estratégicas.
- Módulo 4: Escucha Activa y Diagnóstico.
- Módulo 5: Preguntas para Desbloquear Objeciones Comunes.
- Módulo 6: Construyendo tu Repertorio de Preguntas.
Resultado: al finalizar vas a dominar preguntas que destraban ventas, elevan la conversación y te permiten cerrar con tranquilidad, sin presionar.
No se trata de hablar más.
Se trata de preguntar mejor.